Politique de confidentialité

Mise à jour le 25 mai 2018

Soucieux de protéger au mieux vos données personnelles, decouvertevoyage.com vous informe par la présente politique de confidentialité (Ci-après la « Politique de confidentialité») de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées.

Notre Politique de confidentialité s’adresse à chacun de vous que vous soyez clients ou non.

L’ensemble des informations que vous avez pu communiquer à decouvertevoyage.com est strictement confidentiel et a été mis en œuvre conformément aux dispositions législatives en vigueur en France notamment le Règlement Afin de veiller à la bonne application de ces règles.

. Quelles sont les données que nous collectons auprès de vous ?

Lors de vos visites sur notre Site lors de votre inscription à notre formulaire de contact, nous collectons des informations vous concernant de manière volontaire. 

. Quelles sont les données collectées automatiquement ?

Lors de votre navigation sur notre Site, certaines données sont automatiquement collectées par decouvertevoyage.com comme l’adresse IP, les mots clés de recherche. L’ensemble de ces éléments ne nous permet pas en revanche de vous identifier personnellement mais peuvent nous servir dans le but d’améliorer notre service sur le Site et son référencement.

. A quoi servent vos données personnelles / A quelles fins sont-elles collectées ?

Les données personnelles que vous nous communiquez sont principalement utilisées à des fins :

  • de gestion des comptes clients (création, modification)

. Combien de temps sont-elles conservées ?

Vos données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent être toutefois utilisées ultérieurement à des fins statistiques : dans ce cas, elles seront anonymisées c’est-à-dire que les informations conservées ne permettront pas de vous identifier. 

. A qui peuvent-être transférés vos données personnelles ?

Personne, les données restent confidentielles à decouvertevoyage.com

. Comment pouvez-vous y accéder, vous y opposer, y renoncer ?

Vous être maîtres de vos données à caractère personnel et disposez donc de multiples droits dans leurs
gestions. Vous pouvez donc nous solliciter pour :

– Droit à l’effacement

Nous demander de supprimer vos données personnelles de nos bases de données.

– Droit d’opposition

Retirer à tout moment votre consentement afin de ne plus recevoir de communications de notre part.

Vous pouvez faire votre demande :

  •  par e-mail à l’adresse suivante : groupes@decouvertevoyages.com

En cas de demande de suppression de vos données, nous pouvons être amenés d’une part à vous demander un justificatif tel qu’une copie de votre pièce d’identité et ceux afin de limiter les risques de fraude et d’autre part à conserver dans nos archives et ce pour la durée nécessaire à satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment afin de prévenir d’éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte.

Vous pouvez également gérer vous-mêmes vos différents abonnements comme suit :

 A quoi servent les cookies ? Les balises web ? 

Les cookies

Notre Site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies, en nous indiquant par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du Site ainsi que l’activité des visiteurs sur le Site et leur fréquence de retour.

Le refus des Cookies 

Sur PC

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet » ;
  • Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur « Supprimer… » ;
  • Cochez ensuite « Cookies et données de sites web », puis cliquez sur « Supprimer » ;
  • Enfin, cliquez sur « OK » pour fermer la fenêtre des « Options Internet » Plus d’informations sur : http://support.microsoft.com/product/internet-explorer/

Si vous utilisez le navigateur Firefox

  • Ouvrez le menu et cliquez sur « Historique »
  • Puis choisissez « Effacer l’historique récent » ;
  • Cochez la case « Cookies » et cliquez sur « Supprimer » Plus d’informations sur : https://support.mozilla.org/fr/

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

  • Cliquez sur l’icône du menu « Personnaliser et paramétrer Google chrome» ;
  • Dans le menu, cliquez sur « Plus d’outils », puis sur « Effacer les données de navigation… »;
  • Cochez la case « Cookies et autres données de site et de plug-in », puis cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
  • Plus d’informations sur : http://support.google.com/chrome/

Sur MAC

Si vous utilisez le navigateur Safari

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences ;
  • Cliquez sur « Sécurité » ;
  • Cliquez sur « Afficher les cookies » ;
  • Sélectionnez les cookies que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer» ; après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».
  • Plus d’informations sur : http://www.apple.com/fr/support/mac-apps/safari/

Sur smartphone ou tablette 

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette iOS (Apple)

  • Allez dans l’application « Réglages », puis cliquez sur « Safari », puis sur « Effacer l’historique et données de sites ».

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android (Google)

  • Allez dans l’application « Internet », puis cliquez sur le bouton Menu de votre appareil et choisissez « Paramètres ». Allez dans « Confidentialité et sécurité », puis cliquez sur « Supprimer tous les cookies ».

Balises web

Certaines pages du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou fournir à decouvertevoyage.com un certain nombre d’indicateurs. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site. En tout état de cause, les renseignements obtenus via ces balises sont strictement anonymes et permettent de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages, et ce afin de mieux vous servir.

Liens

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